Terma & Syarat Penggunaan Cikgu 88 — Baca Sebelum Mendaftar

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli", "Pengguna", atau "Anda") dan Cikgu 88 ("Syarikat", "Kami", atau "Platform") yang beroperasi melalui laman web cikgu88.biz dan aplikasi mudah alih berkaitan.

Cikgu 88 adalah platform hiburan dan pertaruhan online yang menyediakan pelbagai perkhidmatan termasuk live casino, permainan slot, pertaruhan sukan, pertaruhan e-sukan, poker, roulette, dan perlawanan langsung untuk pemain berumur 18 tahun ke atas di Malaysia.

Dokumen Terma ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi Cikgu 88 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara Cikgu 88 dan anda sebagai pengguna.

2.1 Syarat Kelayakan

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Cikgu 88, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Warganegara atau pemastautin Malaysia yang sah
• Mempunyai kelayakan undang-undang untuk memasuki perjanjian mengikat
• Tidak dilarang daripada menggunakan perkhidmatan perjudian online oleh mana-mana undang-undang berkenaan
• Tidak sedang dalam proses muflis atau insolven

2.2 Proses Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh (seperti dalam kad pengenalan), nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. Cikgu 88 berhak mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa dengan meminta dokumen sokongan seperti salinan kad pengenalan (MyKad) atau penyata bank.

2.3 Larangan Berbilang Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di Cikgu 88. Sekiranya didapati seseorang individu mempunyai lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan identiti yang sama atau berbeza — kesemua akaun berkenaan akan ditamatkan dan baki akan disita.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun Cikgu 88 anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan.

3.1 Tanggungjawab Ahli

• Pastikan peranti yang digunakan untuk mengakses Cikgu 88 dilindungi dengan kata laluan
• Log keluar setiap kali selesai menggunakan platform, terutama pada peranti awam
• Maklumkan kepada Cikgu 88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Kemas kini kata laluan secara berkala untuk keselamatan maksimum

Cikgu 88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda mematuhi obligasi keselamatan yang ditetapkan dalam bahagian ini. Sebarang aktiviti yang dilakukan dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

Cikgu 88 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang disenaraikan di bawah. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

4.1 Dasar Deposit

• Semua deposit mesti datang daripada akaun atau eWallet atas nama ahli yang berdaftar
• Cikgu 88 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau atas nama orang lain
• Sekiranya deposit didapati berasal dari sumber tidak sah, Cikgu 88 berhak membekukan akaun dan melaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan
• Cikgu 88 tidak mengenakan caj untuk deposit, namun penyedia eWallet atau bank anda mungkin mengenakan caj mereka sendiri

Ahli Cikgu 88 boleh mengeluarkan wang pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

5.1 Syarat Pengeluaran

• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama
• Pengeluaran minimum adalah RM20 setiap transaksi
• Pengeluaran maksimum adalah RM50,000 sehari untuk akaun standard; had lebih tinggi tersedia untuk akaun VIP
• Sebarang syarat rollover bonus mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran boleh diproses
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau eWallet atas nama ahli yang sama dengan akaun Cikgu 88

5.2 Masa Pemprosesan Pengeluaran

Cikgu 88 berusaha memproses semua pengeluaran dalam masa 15 minit untuk eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) dan dalam masa 1 jam bekerja untuk pemindahan bank (Maybank, CIMB, dan bank-bank utama Malaysia yang lain). Walau bagaimanapun, dalam kes pemeriksaan keselamatan diperlukan, masa pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.

Semua bonus, promosi, dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh Cikgu 88 tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi. Terma umum bonus adalah seperti berikut:

• Syarat Rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran. Contohnya, bonus sambutan RM100 dengan rollover 20x bermakna anda perlu bertaruh RM2,000 sebelum mengeluarkan bonus tersebut
• Tempoh Bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat dan dilucuthakkan secara automatik
• Satu Bonus Per Promosi: Ahli hanya layak untuk menerima setiap promosi sekali sahaja. Percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama lebih dari sekali menggunakan akaun atau peranti berbeza adalah penipuan
• Permainan yang Layak: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan pada permainan atau kategori tertentu. Semak terma bonus masing-masing untuk butiran lanjut
• Hak Cikgu 88: Cikgu 88 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah

Cikgu 88 menawarkan pelbagai jenis permainan dan pertaruhan. Setiap kategori mempunyai peraturan spesifik tersendiri, namun peraturan umum berikut terpakai kepada semua jenis permainan:

7.1 Pertaruhan Sukan & Perlawanan Langsung

• Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali disebabkan oleh ralat teknikal yang diakui oleh pihak Cikgu 88
• Cikgu 88 berhak membatalkan taruhan sekiranya berlaku ralat pada odds yang dinyatakan, perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan, atau terdapat bukti manipulasi perlawanan
• Had taruhan minimum adalah RM5 dan maksimum berbeza mengikut jenis perlawanan dan kategori sukan
• Untuk pertaruhan langsung (live betting), odds berubah mengikut perkembangan perlawanan masa nyata — odds yang dipaparkan semasa pengesahan taruhan adalah odds yang terpakai

7.2 Kasino & Permainan Meja

• Semua permainan kasino menggunakan perisian yang telah mendapat pensijilan keadilan daripada badan audit bebas
• RTP (Return to Player) setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam maklumat permainan
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, taruhan yang terjejas akan dikembalikan ke akaun ahli
• Keputusan yang dikeluarkan oleh sistem permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar

Cikgu 88 komited terhadap pendekatan permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal penggunaan mereka. Kami menggalakkan semua ahli untuk:

• Menetapkan bajet pertaruhan yang jelas dan mematuhinya
• Gunakan ciri had deposit dan had kerugian yang tersedia dalam tetapan akaun
• Ambil rehat berkala daripada platform menggunakan ciri "Time Out" (berehat sementara)
• Jangan sekali-kali bertaruh untuk cuba menampung kerugian yang telah berlaku
• Jangan bertaruh apabila sedang berada dalam keadaan emosi yang tidak stabil

Sekiranya anda merasakan bahawa permainan telah menjadi masalah, anda boleh menghubungi pasukan sokongan Cikgu 88 untuk mendapatkan bantuan dalam menetapkan had, menjalankan eksklusi diri sementara (3 hari – 6 bulan), atau penutupan akaun tetap. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Cikgu 88 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya:

• Ahli melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Ahli didapati terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram
• Maklumat pendaftaran yang diberikan didapati palsu atau tidak tepat
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan dalam akaun ahli
• Ahli didapati di bawah umur minimum 18 tahun
• Penggunaan bot, perisian automatik, atau kaedah tidak adil dalam permainan

Anda juga boleh memohon penutupan akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Cikgu 88. Selepas penutupan sukarela, sebarang baki wang yang sah akan dikembalikan kepada anda setelah semua syarat pengeluaran dipenuhi.

Cikgu 88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, sampingan, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan atau permainan
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami (force majeure)
• Akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi disebabkan oleh pihak ketiga (bank, penyedia eWallet)

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum Cikgu 88 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

Cikgu 88 mengambil serius perlindungan data peribadi ahli kami. Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan, yang boleh dilihat di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkasnya, Cikgu 88 berkomitmen untuk:

• Tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda
• Menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua pemindahan data sensitif
• Mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia
• Membolehkan anda mengakses, mengemaskini, atau meminta pemadaman data peribadi anda bila-bila masa

Terma dan Syarat ini ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan. Sekiranya berlaku sebarang pertikaian berkaitan dengan penggunaan platform Cikgu 88, kami menggalakkan penyelesaian secara aman terlebih dahulu melalui saluran sokongan pelanggan kami.

Untuk aduan atau maklum balas, anda boleh menghubungi pasukan sokongan Cikgu 88 melalui:

• Live chat 24/7 di laman web Cikgu 88
• E-mel: support@cikgu88.biz

Cikgu 88 berkomitmen untuk menyelesaikan semua aduan dalam masa 5 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan resolusi yang diberikan, anda boleh merujuk pertikaian kepada badan penyelesaian pertikaian bebas yang diiktiraf.